তথ্য সুরক্ষা

x657 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

x657 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানিয়েছি কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়। বাংলাদেশের সদস্যদের জন্য সহজ ভাষায় লেখা।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
২৫৬-বিট
SSL এনক্রিপশন
তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
১০০%
তথ্য স্বচ্ছতা

আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি

x657 আপনার তথ্য সুরক্ষায় যে পদক্ষেপগুলো নিয়েছে তা এক নজরে দেখুন।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। ট্রানজিটে বা স্টোরেজে থাকা যেকোনো ডেটা সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।

তথ্য বিক্রি নেই

x657 কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আমাদের সেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকে।

নিরাপত্তা অডিট

x657-এর সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা অডিট করা হয়। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত চিহ্নিত করে সমাধান করা হয়।

স্বচ্ছ কুকি নীতি

কুকি কী তথ্য সংগ্রহ করে তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়। প্রয়োজনীয় নয় এমন কুকি বন্ধ করার সুবিধা আপনার হাতেই থাকে।

লঙ্ঘন বিজ্ঞপ্তি

কোনো কারণে তথ্য নিরাপত্তা বিঘ্নিত হলে x657 আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনাকে ও সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করবে।

এই গোপনীয়তা নীতি x657 (https://x657.app) প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। x657-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন।

গোপনীয়তা নীতির পরিচিতি

x657 বাংলাদেশসহ বিশ্বের বিভিন্ন দেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা ব্যবহার করার সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ এবং সংবেদনশীল।

এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা পরিষ্কারভাবে জানিয়েছি: কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কার সঙ্গে শেয়ার করা হয় এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী কী পদক্ষেপ নিই। এই নীতি আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মান অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে।

x657-এর গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা নীতির সাথে একত্রে কার্যকর। কোনো বিষয়ে দ্বন্দ্ব দেখা দিলে গোপনীয়তা নীতির বিধান প্রাধান্য পাবে।

আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা x657-এর আইনি বাধ্যবাধকতা এবং নৈতিক দায়িত্ব উভয়ই। আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে আপনার তথ্য কখনোই আপনার সম্মতি ছাড়া ব্যবহার করা হবে না।

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

x657 তিনটি প্রধান উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে: আপনি সরাসরি যা দেন, আমাদের সেবা ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য এবং যাচাই প্রক্রিয়ায় প্রাপ্ত তথ্য।

তথ্যের ধরন উদাহরণ কখন সংগৃহীত
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা নিবন্ধনের সময়
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা নিবন্ধন ও যাচাইয়ের সময়
পরিচয় নথি NID, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স KYC যাচাইয়ের সময়
আর্থিক তথ্য বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেন ইতিহাস ডিপোজিট/উইথড্রয়ালের সময়
ব্যবহার তথ্য লগইন সময়, বেটিং ইতিহাস, পছন্দ সেবা ব্যবহারের সময়
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম সাইট ভিজিটের সময়

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হয় না। বায়োমেট্রিক বা স্বাস্থ্য সংক্রান্ত কোনো সংবেদনশীল তথ্য x657 সংগ্রহ করে না।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

x657 আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্যের বাইরে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • সেবা প্রদান: বেটিং, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, বোনাস প্রদান ও লেনদেন পরিচালনার জন্য।
  • গ্রাহক সহায়তা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের সমাধানে সাপোর্ট টিমকে সহায়তা করতে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: AML, KYC ও অন্যান্য আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণে।
  • সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও উন্নত করতে।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নীতি পরিবর্তন ও প্রাসঙ্গিক অফার জানাতে।
  • দায়িত্বশীল বেটিং: অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে আপনাকে সহায়তা করতে।

বিপণন বা প্রমোশনাল বার্তা পাঠানোর আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হয়। যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

x657 আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করে। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত।
  • লেনদেন তথ্য: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বনিম্ন ৫ বছর।
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও ৫ বছর পর্যন্ত।
  • লগ ও ব্যবহার তথ্য: সর্বোচ্চ ২ বছর।

তথ্য সুরক্ষায় আমরা যে প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা নিয়েছি:

  • ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশন দিয়ে সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য সুরক্ষিত।
  • ট্রানজিটে TLS ১.৩ প্রোটোকল ব্যবহার করা হয়।
  • টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (2FA) সক্রিয় রাখার সুবিধা।
  • নিয়মিত সিকিউরিটি প্যাচ ও আপডেট প্রয়োগ।
  • সার্ভারে সীমিত ও নিয়ন্ত্রিত প্রবেশাধিকার।
  • স্বয়ংক্রিয় হুমকি শনাক্তকরণ সিস্টেম সক্রিয়।

ইন্টারনেটে কোনো সিস্টেমই ১০০% নিরাপদ নয়। কোনো নিরাপত্তা ঘটনা সম্পর্কে জানতে পারলে x657 অবিলম্বে আপনাকে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করবে।

তথ্য শেয়ারিং নীতি

x657 আপনার তথ্য কখনোই বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে আইনি বাধ্যবাধকতা বা সেবা পরিচালনার প্রয়োজনে তথ্য শেয়ার হতে পারে।

কার সাথে শেয়ার কারণ সুরক্ষা ব্যবস্থা
পেমেন্ট প্রসেসর লেনদেন সম্পন্ন করতে চুক্তিবদ্ধ গোপনীয়তা শর্ত
KYC যাচাই সেবা পরিচয় যাচাইয়ের জন্য এনক্রিপ্টেড ট্রান্সফার
আইনি কর্তৃপক্ষ আইনি আদেশ বা তদন্তে শুধুমাত্র বৈধ আদেশে
অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম জালিয়াতি প্রতিরোধে অ্যানোনিমাইজড ডেটা

আমাদের সার্ভিস পার্টনাররা x657-এর মতোই কঠোর গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করতে বাধ্য। চুক্তির বাইরে তারা আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারে না।

ব্যবসায়িক অধিগ্রহণ বা একীভূতকরণের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য নতুন সত্তায় স্থানান্তরিত হতে পারে। এ ধরনের পরিবর্তনে আপনাকে আগেভাগে জানানো হবে।

কুকি নীতি

x657 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন, নিরাপত্তা ও মূল কার্যকারিতার জন্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা, পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণ ও উন্নয়নে। আপনার সম্মতি প্রয়োজন।
  • পারফরম্যান্স কুকি: পেজ লোড ও কার্যক্ষমতা পর্যবেক্ষণে।

প্রথমবার x657 ভিজিট করলে কুকি সম্মতির নোটিশ দেখানো হয়। আপনি অপরিহার্য ছাড়া বাকি কুকি গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারবেন। ব্রাউজার সেটিংস থেকেও কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায় — তবে কিছু ফিচার তখন সীমিত হয়ে যেতে পারে।

আপনার অধিকার

x657 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

  • জানার অধিকার: x657 আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখে তা জানতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িক বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • আপত্তির অধিকার: বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধের ক্ষেত্রে আইনি কারণে কিছু তথ্য (যেমন লেনদেন রেকর্ড) নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক। এই বাধ্যবাধকতার বিষয়ে আপনাকে জানানো হবে।

নাবালকদের সুরক্ষা

x657 সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন্য। ১৮ বছরের নিচের কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ বা পরিষেবা প্রদান x657 করে না এবং এটি আমাদের নীতির সরাসরি লঙ্ঘন।

যদি কোনো নাবালক মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলেছে বলে জানা যায়, সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে। এ বিষয়ে কোনো তথ্য জানলে support@x657.app-এ যোগাযোগ করুন।

আপনার পরিবারে নাবালক থাকলে তাদের x657 থেকে দূরে রাখতে অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

x657 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। আইনি পরিবর্তন, নতুন প্রযুক্তি গ্রহণ বা সেবার পরিবর্তনের কারণে নীতি সংশোধন হতে পারে।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে অবহিত করা হবে।
  • পরিবর্তনের তারিখ পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ হিসেবে দেখানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরও x657 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পুনরায় সম্মতি চাওয়া হতে পারে।

নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করুন যাতে সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনি অবগত থাকেন।

১০

যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল যত দ্রুত সম্ভব আপনাকে সহায়তা করবে।

  • ইমেইল: support@x657.app
  • লাইভ চ্যাট: x657 ওয়েবসাইট বা অ্যাপে ২৪/৭ পাওয়া যায়
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিতে বাধ্য। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত ৩০ দিন সময় লাগতে পারে — এ বিষয়ে আপনাকে জানানো হবে।

নিরাপদে x657-এ বেটিং শুরু করুন

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English